Инструменты
оценки и
обратной связи

Всякая оценка — это обратная связь, которая жизненно необходима для мотивации и развития — как человеку, так и организации. Качество обратной связи определяет качество и скорость развития. Успешные люди ищут обратную связь, используют её для самосовершенствования. Успешные организации строят культуру обратной связи, делая процесс развития сотрудников непрерывным. «Обратная связь — завтрак для чемпионов» (К. Бланшар).

Наша экспертиза

Мы занимаемся разработкой инструментов оценки более 25 лет. Это позволило собрать и автоматизировать те инструменты, которые дают обратную связь наиболее быстрым и качественным образом. Среди них — методика оценки 360°, методика психологической оценки руководителей KPMI.RU, комплекс психодиагностики "Профессор", сервис анкетирования TEST.PSYCHO.RU, методика глубинного интервью для выявления ценностных установок.

Результаты

Результаты методик оценки, данные о выполнении различных показателей деятельности типа KPI или КПЭ, собранные в единое целое, формируют комплексный портрет сотрудника. Это позволяют руководителю, тренеру или коучу оценивать эффективность, ставить задачи по развитию, планировать обучение, принимать обоснованные решения о мотивации.

Инструменты обратной связи

  • 1

    360°

    Суть методики «360 градусов» заключается в том, что оценку сотрудника проводит все его рабочее окружение: руководители, подчиненные, коллеги и клиенты. Результат оценки — рейтинг свойств сотрудника (оценивается мера соответствия занимаемой должности по списку компетенций). Благодаря блоку самооценки, данный метод может быть использован в качестве источника обратной связи. Оценивают сотрудника методом 360 градусов посредством опроса его окружения: начальника, коллег, подчиненных.

  • 2

    KPMI.RU

    Опросник «Ключи персонального мастерства» — это развивающая методика оценки личности, которая используется для профессионально-психологической оценки, формирования мотивации на развитие и выявления лидерского потенциала. Разработана специально для использования в бизнес-среде с целью определения индивидуального поведенческого стиля личности. KPMI помогает выявить сильные стороны и зоны развития сотрудника, прогнозировать его поведение на рабочем месте в различных ситуациях. Результаты опросника могут быть использованы также для прогнозирования ценностных и мотивационных особенностей сотрудника.

  • 3

    Выявление ценностных установок в интервью

    Потенциал личности реализуется при наличии правильных установок. И наоборот, потенциал может быть не раскрыт, если убеждения человека мешают этому. Методика выявления ценностных установок в ходе интервью основана на методах трансформационного коучинга и НЛП. Она позволяет выявлять как базовые представления, так и эпистемологию базовых представлений, то есть глубинные неосознаваемые убеждения человека. Знание этих убеждений позволяет предсказать ограничения в возможности развития конкретного специалиста или руководителя, а также определить цели коучинга на изменение убеждений, если это необходимо.

  • 4

    Комплекс психодиагностики «Профессор»

    Автоматизированная система психодиагностики «Профессор» — настоящая легенда среди отечественных средств психологической диагностики. В состав системы входят более 60 методик, как широко известных, так и уникальных, проверенных на больших выборках (РФ/СНГ) и подтвердивших на практике свою эффективность. Система позволяет проводить оценку психологической предрасположенности к выполнению определенной деятельности и оценку соответствия личностных качеств профилю персональных компетенций различных должностей.

  • 5

    Сервис анкетирование TEST.PSYCHO.RU

    Сервис представляет собой конструктор, позволяющий создавать интернет-версии анкет, опросников и тестов для проведения дистанционной диагностики, массовых анонимных опросов, а также социальных, социально-психологических и маркетинговых исследований.

Области применения

  • Управление эффективностью (Performance Management)

    В системе Performance Management внимание акцентируется на повышении значимости роли руководителя в оказании поддержки сотрудникам по выполнению установленных целей. Руководитель и сотрудник совместно работают над планированием, мониторингом и анализом целей работы сотрудника и его вклада в успех организации. Управление эффективностью включает в себя ежегодную оценку продуктивности сотрудника(performance review), но не ограничивается ею. А предполагает непрерывный процесс постановки целей, оценки прогресса, обеспечения коуч-поддержки сотрудника предоставления регулярной обратной связи по его работе, и дает уверенность, что сотрудник успешно движется к достижению целей в своей работе и карьере.

  • Персональные программы развития руководителей

    Наиболее эффективно обучение, которое составлено по индивидуальной программе, учитывает личные особенности человека. Такое обучение, построенное на предварительной оценке особенностей личности, обеспечивает не только получение знаний, но и формирование «полезных привычек». Успешных руководителей отличают именно полезные привычки — в общении с подчиненными, в принятии решений и постановке задач, в контроле поручений и достижении результата. Чтобы прокачать необходимые руководителю навыки и выработать нужные привычки, не обязательно тратить время на многочасовой тренинг. Важнее мотивация, предоставление адресной информация, регулярные упражнения, контроль исполнения индивидуальных заданий. Все эти элементы содержит в себе новый вид обучения в формате «микро–обучения».

  • Бережливое производство

    Внедрение концепции управления «Бережливое производство», основанной на постоянном стремлении к устранению всех видов потерь, предполагает изменение ментальности и формирования определенной культуры. Без изменений в головах людей невозможны изменения в процессах. Внедрение инструментов оценки и непрерывной обратной связи, постановка смарт–задач и отслеживание learn–проектов для мотивации и контроля — обязательный элемент успешного внедрения технологии «Бережливого производства».

  • Кадровый резерв

    Кадровый резерв — это специально подготовленные работники, которые по своим профессиональным и личным качествам с учетом необходимости могут быть выдвинуты на вышестоящие должности. Работа с кадровым резервом заключается в том, чтобы выявлять талантливых и потенциальных работников и развивать их на рабочем месте, которое они сейчас занимают, используя их как проводников изменений и ресурс для развития организации. В выявлении и развитии таких сотрудников задача оценки и непрерывной обратной связи становится одной из важнейших.

Наши клиенты

Обработка результатов основывается на статистике исследований, получаемых от более чем 50 предприятий различных сфер деятельности:

  • билайн
  • мтт
  • телеком
  • цифра 1
  • втб 24
  • запсибкомбанк
  • сдм-банк
  • М2М
  • berlin-chemie menarini
  • витамакс
  • servier
  • дежурные аптеки
  • intercomp
  • euro cement
  • СГХК
  • космос групп
  • мотордеталь кострома
  • КМЗ
  • эконика
  • trade

Стоимость

Стоимость комплексного исследования для предприятий до 500 человек от 250 000 рублей. Для малых предприятий – специальное предложение.

Узнать подробности и заказать исследование можно, заполнив форму на сайте, или по телефону +7 (495) 233-35-33.