Физиологи нашли способ связать индивидуальные особенности человека с его успехом на рабочем месте.
Результаты
Исследования психологов в данном направлении использовались при отборе личного состава еще во времена Первой Мировой войны. Однако до 80-х годов прошлого века такие исследования строились в первую очередь на особенностях конкретных задач, либо специфике работы в конкретных учреждениях. В частности, достаточно распространено было мнение о том, что критерии отбора персонала для выполнения какой-либо задачи, проведенные в одном конкретном учреждении - в другой организации, либо применительно к другой работе, могут оказаться нерезультативны. Несколько десятилетий исследований физиологов Франка Шмидта и Джона Хантера опровергли данное предположение, установив связь между индивидуальными способностями личности и успехом в решении широкого спектра задач.
Значение
В деятельности человека при выполнении любой задачи проявляются две основных характеристики его личности – общая способность к познанию и добросовестность. Измеряя значения этих характеристик по отдельности, зачастую становится возможным объяснить 20-30%-ое расхождение их показателей при выполнении человеком какой-либо простой работы и предсказать их значения при решении человеком более сложных комплексных задач. В ходе исследования понимание того, как индивидуальные особенности человека влияют на выполнение им работы, постепенно сместилось от модели, в которой в первую очередь рассматривалась уникальность какой-либо работы или организации, к полностью противоположной модели уникальности индивидуума. В этой модели изучаются и прогнозируются пути взаимодействия личностных характеристик человека и особенностей стоящих перед ним задач.
Практическое применение
Исследование, основанное на множестве концепций, и в том числе концепции познавательной способности и добросовестности, преобразовало практику подбора персонала. Раньше подбор персонала требовал достаточно долгого испытательного срока для функционирования новой организации и др., и недостаточно предсказывал успешность выполнения работы в будущем. Проведенное психологическое исследование в свою очередь открыло новые возможности в правильном выборе персонала, обеспечивающие надежную отправную точку для предсказания предстоящего успеха (претенденты на работу, имеющие высокие показатели общей познавательной способности и добросовестности, будут успешны в довольно широком спектре предлагаемых работ).
Тесты познавательной способности распространены как в военных, так и в гражданских секторах, но их использование зачастую противоречиво из-за массовости проводимых испытаний. Важную роль в таких случаях играют этнические различия членов группы. Массовость исследования, как правило, стирает эти этнические различия, что может в одинаковой степени и увеличить и уменьшить объективность тестирования. Наиболее результативным считается подробное исследование каждого человека в отдельности.
Перевод Psycho.ru по материалам Psychologymatters.org.