Не только «маститых» карьеристов, но тех, кто лишь выруливает на свою взлетную карьерную полосу, волнует один и тот же вопрос: не подбросит ли рынок труда каких-то сюрпризов в новом году? Что ж, сюрпризы – это не всегда плохо. Когда они приятные, конечно! В любом случае, если ты предупрежден – ты вооружен. Итак, слово нашим экспертам.
- Каковы, на Ваш взгляд, основные итоги развития кадрового рынка в 2003 г.?
Михаил БОГДАНОВ, директор Консалтинговой группы «BLM-consort», президент АКПП:
- В прошедшем году каких-либо драматических изменений на рынке труда не произошло - он медленно, но верно продолжал стабилизироваться. Оживление отечественной промышленности повлекло за собой рост престижности работы в сферах, связанных с производством реальной продукции. Появляется все больше специалистов, готовых к миграции по стране.
Динамика рынка рекрутинговых услуг составила, по нашим оценкам, 25-30%, и это связано, прежде всего, с продолжающимся дефицитом квалифицированных кадров. Вместе с тем, кардинально численность агентств не увеличилась: прирост в основном происходил за счет роста объемов бизнеса ранее созданных и стабильно работающих агентств. Это не удивительно: клиенты требуют сейчас чрезвычайно высокого качества отбора кандидатов, а его могут обеспечить только опытные рекрутеры.
Отрадно, что отношения между рекрутерами и службами персонала принимают более цивилизованный и партнерский характер. Мы, кажется, начинаем приближаться к золотой середине между внутренним рекрутментом и использованием услуг внешних провайдеров, и к пониманию того, что мы не соперничаем, пытаясь обхитрить друг друга, а делаем одно общее дело.
- Какие позиции были наиболее востребованными в минувшем году? Ваши прогнозы на будущее?
Екатерина ГОРОХОВА, генеральный директор Kelly Services CIS:
- В 2003-м году рынок развивался очень равномерно и поступательно, и такой же равномерный, поступательный спрос был на все позиции из разряда «белых воротничков»: финансы, продажи, администрация и т.д. Здесь не было никаких сюрпризов. С другой стороны, мы, например, не ожидали, что будут настолько востребованы сотрудники call-центров. Высокий спрос наблюдался на представителей «голубых воротничков» - высококвалифицированных рабочих. Эта тенденция сохранится и в будущем году, тем более, что у многих международных западных компаний большие планы относительно инвестиций в российскую промышленность.
Относительный парадокс нашего времени в том, что топ-менеджера и квалифицированного токаря 4-го разряда порой бывает одинаково трудно найти. Управленцев, по-прежнему, не хватает, экономическая ситуация развивается опережающими темпами по сравнению с рынком труда. Не исключено, что при дефиците отечественных квалифицированных менеджеров в Москве появятся специалисты из стран Восточной Европы.
Мне кажется, в 2004-м году немного активнее должен стать сектор IT, причем именно его девелоперское направление. На международном рынке Россия может выступить серьезным конкурентом Индии и Ирландии.
Становится актуальным спрос на инженерные кадры. Такие специальности менее привязаны к городу, более «раскиданы» по стране. Это относится не только к сектору ТНП, но и к нефтяной, машиностроительной промышленности. Кроме того, идет реанимация крупных автомобильных заводов. На этом рынке не хватает опытных 30-40-летних специалистов. Те, кому под 50 и старше, тоже имеют шанс, но при хорошем состоянии здоровья, поскольку современное производство очень интенсивное, оно требует от людей моральной и физической выносливости.
- Как бы Вы охарактеризовали кадровый дефицит-2003? Какие изменения предвидятся в 2004-м?
Ринат Миннуллин, исполнительный директор агентства UNISTAFF Personnel Services:
- Во многих быстрорастущих отраслях предложение специалистов на рынке труда не успевало за потребностями рынка. Одним из примеров может служить розничный банковский сектор. В 2003-м многие банки наконец-то «повернулись лицом» к массовому потребителю и начали развивать сеть отделений, нацеленных на обслуживание физических лиц, продвигать новые услуги, в частности, программы потребительского кредитования, запускать пластиковые продукты и т.д. До сих пор очень дефицитны профессионалы всех уровней в области маркетинга и продаж подобных розничных банковских услуг, управленцы по организации деятельности розничных банковских подразделений (информационный центр, центр кредитования, клиентская служба и проч.).
Нехватки грамотных специалистов не избежать и в следующем году. Также в банковской рознице в 2004 г. будет возникать огромное количество (тысячи и тысячи) вакансий начального уровня, вполне доступных для студентов последних курсов и молодых людей с небольшим опытом работы - сотрудников информационных центров, специалистов по работе с клиентами, операторов. Для самых целеустремленных и трудолюбивых такие позиции предлагают отличные возможности для развития в области банковского дела. Во многом за счет профессионального и карьерного роста этих людей в ближайшие годы будет прирастать рынок грамотных банковских менеджеров, дефицит которых так остро ощущался в этом году.
- Какие отрасли окажутся наиболее перспективными с точки зрения рынка труда?
Юлия САХАРОВА, генеральный директор агентства «Империя Кадров»:
- Как и прогнозировалось в прошлом году, на рынке ТНП существенно увеличились темпы роста бизнеса российских и западных компаний. Несмотря на активный выход мировых ритейлеров (Ашан, Метро, ОБИ), потребность в новых торговых объектах не закрыта. Некоторые российские розничные сети планируют заключать контракты с западными сетями, и это значительно повысит привлекательность первых. В условиях ужесточения конкуренции компании станут более требовательными при отборе кандидатов. Возрастет и уровень зарплат специалистов. По-прежнему высоко будут «цениться» профессионалы с опытом работы в иностранных структурах.
Крупным операторам розничного и ресторанного бизнеса понадобятся специалисты из области франчайзинга и поиска недвижимости. А компаниям, владеющим как элитными ресторанами, так и предприятиями фаст-фуда – шеф-повара, повара, знающие различные кухни мира, обслуживающий персонал.
Кульминационный период переживает московский рынок недвижимости. Появляются компании-новички: известные западные и вновь создаваемые российские компании. Многие из них вынуждены переманивать высококвалифицированных специалистов у действующих фирм, предлагая им более высокие зарплаты и выгодные условия труда. Таким образом, освобождается поле для роста middle management, открываются вакансии на начальных позициях. Надо сказать, на этом рынке активно растут зарплаты специалистов всех квалификаций.
В 2003 году значительно увеличилось количество застройщиков. Квалифицированные, опытные менеджеры по проектам имеют все шансы на выгодное трудоустройство в службы заказчиков и подрядчиков.
- Какие доходы ожидают специалистов и управленцев бизнес-структур?
Игорь ХУХРЕВ, генеральный директор компании АНКОР:
- В 2003 г. на рынке труда наблюдался незначительный, но устойчивый рост зарплат и спроса на специалистов всех уровней. При этом зарплаты работников российских компаний продолжали отставать от иностранных в среднем на 27-28%.
Базовые оклады у менеджеров среднего и высшего звена и специалистов в Москве за последний год выросли в среднем на 10%. «Лидеры» - региональный менеджер по продажам (+33%) и HR-менеджер (+29%). Зимой 2002-2003 гг. зарплата первого составляла в среднем $2000, сегодня же она достигает $2653. Связано это, прежде всего, с активной региональной политикой компаний и повышенным спросом на таких специалистов. Что касается руководителя службы персонала, в прошлом году в среднем он зарабатывал $2958 в месяц, а нынешней зимой его зарплата выросла до $3817. Конкуренция компаний за лучших и редких специалистов обостряется, и, как следствие, повышается статус HR-менеджера.
Спрос на персонал на протяжении минувшего года находился на стабильно высоком уровне. Положительная динамика в первые три квартала составила около 17%. Наиболее активно ситуация развивалась в таких сегментах, как масс-медиа (+27%), ТНП (+22%), профессиональные услуги (+14%) и индустриальный (+9%). Стремительно повысился спрос на сотрудников сферы услуг (+133%) и страховых компаний (+76%).
В 2004 году, вероятнее всего, положение сильно не изменится. Лидерами по привлечению новых сотрудников снова окажутся индустриальные компании, розничный сектор и ТНП. А «суперлидером» станет финансовый сектор, что связано с ростом рынка потребительского кредитования, развитием пенсионных фондов и страхования. Уровень компенсаций, согласно планам компаний по увеличению зарплатного фонда, повысится на 8% у иностранных работодателей и на 13% - у российских.
- Насколько изменился портрет типичного кандидата в прошедшем году? Каков будет идеальный кандидат-2004?
Анатолий КУПЧИН, генеральный директор «Агентства Контакт»:
- На первый вопрос я ответил бы так – типичный кандидат стал на год старше. И этот ответ только отчасти шутка, во многом он отражает реальную ситуацию с кандидатами на рынке. Дело все в том, что рынок взрослеет, а вместе с ним взрослеют те люди, который пришли в бизнес в 90-х годах. Они занимают прочные позиции и фактически являются ключевыми фигурами в своих сферах бизнеса. Приток новых кадров на рынок труда довольно мал, поэтому те же специалисты, которых мы рассматривали в качестве типичных кандидатов и год, и два назад продолжают ими оставаться. Только сегодня они стали на год старше.
Что касается второго вопроса, то, поскольку в новом году пройдут президентские выборы, это отразится и на портрете идеального кандидата. Идеальный кандидат–2004 – специалист из Санкт-Петербурга, выпускник Санкт-Петербургского государственного университета, имеющий опыт работы в правоохранительных органах. Именно у такого соискателя, на мой взгляд, самые высокие шансы на успех в 2004 году.