Управление персоналом (Human Resource Management, HRM) — раздел психологических знаний и практической деятельности, направленный на своевременное обеспечение организации персоналом и оптимальное его использование.
Современное управление персоналом — это комплекс идей и методов эффективного построения и управления организациями и проектами.
Управление персоналом — одна из основных составных частей современного менеджмента.
Деятельность по управлению персоналом — целенаправленное воздействие на человеческую составляющую организации, ориентированное на приведение в соответствие возможностей персонала и целей, стратегий, условий развития организации.
В идеале управление персоналом – это создание организации, функционирующей по принципу сотрудничества, где оптимально совмещены стремление к индивидуальным, общеорганизационным и групповым целям.
Управление персоналом – это управление живым трудом, людьми, наиболее сложным и перспективным, потенциально неисчерпаемым ресурсом организации, во многом определяющим эффективность деятельности, конкурентоспособность и выживаемость организации.
Управление персоналом в развитых странах – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля для достижения целей организации.
Объектом науки являются личности и общности (формальные и неформальные группы, профессионально-квалификационные и социальные группы, коллективы и организация в целом).
Предметом науки управления персоналом являются основные закономерности и движущие силы, определяющие поведение людей и общностей в условиях совместного труда.
· Организационно-распорядительные методы — прямое воздействие, носящее директивный и обязательный характер. Эти методы основаны на дисциплине, ответственности, власти, принуждении.
· Социально-психологические методы (мотивация, моральное поощрение, социальное планирование и т. п.).
· Экономические методы — приемы и способы воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена).
Управление людьми в организации это не только технологии, процедуры, документы и регламент, но и искусство. В управлении людьми не может быть однозначных шаблонов и правил, не существует «стандартного человека», которым можно легко управлять, используя стандартные приемы и методы.