У одного начальника было два заместителя. Оба толковые, опытные и умелые. Но одному всегда было важно первым “открыть” какое-то направление работы. Если же новый проект предлагал коллега, он нервничал, искал, к чему придраться, выдумывал другой способ сделать то же самое или предлагал делать что-то другое, даже если в душе с проектом был согласен. Хорошо, что второй заместитель, человек ровный и спокойный, относился к ситуации с юмором и претензий не высказывал.
Как вы думаете, кого из двух замов начальник рекомендовал на свое место, когда его повысили в должности?
Есть люди, которым трудно различать интересы дела и интересы
собственного участия в деле. Конечно, честолюбие нуждается в
удовлетворении, так же как любая другая человеческая потребность.
Честолюбие — прекрасный двигатель и мотиватор в работе. Но только на
подчиненных ролях. Если оно выходит на передний план, дело может
оказаться на втором месте, а то и на третьем. А уж если честолюбие
уязвлено, оно из двигателя превращается в тормоз.
Одна женщина мне рассказывала: “Я многое успеваю и хорошо все делаю и
на работе, и по дому, но только тогда, когда сама выбираю, что делать.
Если дела назначает мне кто-то другой — начальник ли, муж ли, — у меня
опускаются руки. Будто кто-то не дает мне быть такой умелой и
эффективной, как я привыкла”.
После долгих расспросов женщина наконец вспомнила, что у нее в
начальной школе была учительница, которая каждое задание сопровождала
словами: “Только такой дуре, как ты, нужно это объяснять, другие сами
догадываются и делают то, что нужно”. Я спросил, почему учительница так
плохо к ней относилась. Выяснилось, что учительница была в ссоре с ее
мамой.
Я предложил женщине вернуться в воображении в детскую ситуацию и
сказать учительнице всю правду — примерно так: “Из того, что вы в ссоре
с моей мамой, не следует, что я дура. Напрасно вы меня обижаете!” У
клиентки было хорошее воображение, и она смогла ярко себе все
представить. Воображаемая учительница остановилась посреди класса,
подумала и, поскольку она все же была незлым и неглупым человеком,
сказала вдруг: “А знаешь, ты права. Я должна извиниться перед тобой, а
маме передай привет. Я постараюсь с ней помириться”.
После этого я предложил женщине вообразить, что муж, который просит
погладить ему рубашку, добавляет: “Могла бы, дура, и сама догадаться!”
Она попробовала представить, и это было так не похоже на мужа, который
в ней души не чаял, что ей стало смешно. Начальник по работе, как
выяснилось, тоже ее ценил и ни разу не сказал худого слова. Иными
словами, разобравшись с учительницей, женщина получила возможность
принимать задания от других, не предполагая, что ее хотят обидеть.
Реальное участие в деле не всегда со стороны выглядит так, как хотелось
бы честолюбивому деятелю. Не всегда удается убить дракона, гарцуя на
коне и демонстрируя публике белизну перчаток. Иногда решающие действия,
обеспечивающие успех большого проекта, приходится делать в тени, подчас
даже в болотных сапогах.
В Одессе времен начала перестройки рассказывали такую историю. Некая
дама выходит из здания аэровокзала. Носильщик везет за ней груду
чемоданов и коробок. Дама восклицает: “Такси, такси!” Подъезжает
легковушка, дама не обращает на нее внимания, продолжая покрикивать:
“Такси, такси!” Легковушку перехватывает другой пассажир, к даме
подъезжает еще одна машина, дама упускает и эту. Из третьей машины
высовывается водитель: “Мадам, вам шашечки или ехать?” Бывает, конечно,
что нужны именно шашечки, но чаще все-таки ехать, особенно с чемоданами.