|
Среди всех групп, которые оказывают в той или иной мере влияние на компанию, конкуренты в условиях демократического общества и развитого рынка являются наверное более всего важными. Не преуменьшая важность других групп (особенно клиентов, инвесторов и общественных организаций), конкуренты и соответственно конкуренция являются двигателем развития или причиной банкротства компаний
Передать бизнес по наследству не так просто, как может показаться. Сказываются то специфика отрасли, то свойственные всему российскому предпринимательству изъяны
Старые советские инструменты управления проектами отвергнуты, а новые западные внедрить не просто. Вокруг проектного бизнеса существуют горы литературы: большие фолианты и краткие статьи. Лишь единицы из них представляют оригинальные первоисточники. Большинство других являются просто испорченной копией оригиналов. Беда в том, что при таком копировании часто исчезает здравомыслие, а на его место незаметно проникают мифы. Рассмотрим важнейшие из них
Бизнес-план показывает, какими методами и с помощью каких средств вы собираетесь достичь ваших целей. Он является вашим пошаговым дневником в организации нового дела, который поможет обнаружить многие «подводные камни», подстерегающие новое дело в первые годы его реализации. Бизнес-план должен выявить ваше уникальное преимущество и стать подтверждением его реалистичности. Структура бизнес-плана определяется следующим образом
В научном сообществе любят с горечью порассуждать о том, что российские предприятия страдают несварением инноваций и не готовы подхватывать выдаваемые на-гора разработки. Бизнес тоже сердит, но по-своему: дескать, все, на что способна наша наука, — это предлагать бесполезных «сферических животных», приспособленных к существованию лишь в безвоздушном пространстве, поскольку советские научные заделы по части коммерциализации давно исчерпаны, а новых нет. Практика доказывает, что обе точки зрения неверны, а корень проблемы — скорее в отсутствии рабочих интерфейсов между наукой и бизнесом
У каждой коммерческой фирмы есть свои слабые места. Определение этих мест идет каждый раз по определенному однажды алгоритму. Главная цель такого мониторинга информации — определение наиболее слабых и уязвимых мест в корпоративной структуре конкурента. Собрав информацию по заранее определенным опорным точкам, можно сразу обнаружить эти слабые места. Какие же «болевые точки» облегчают задачу?
В проектном бизнесе существуют по крайней мере три успешные модели для российских условий. Одна из них подразумевает буквальное копирование западной модели, в то время как другая позволяет наладить работу полагаясь только на свои силы. Адаптированная же модель — это сплав западного, советского и российского опыта и знаний. Такая модель позволяет конструировать полноценные системы проектного бизнеса, затрачивая на них меньше ресурсов и усилий
Государство в очередной раз увеличило налоговую нагрузку на бизнес, хотя обещало ее снизить
Рекомендации от Инго Тюммлер, генерального директора IAVRUS, LLC, лауреата Национальной деловой премии «Капитаны российского бизнеса»
Впечатления от России Цезари Пискорца, директора по персоналу Philips в России, Беларуси, Средней Азии и на Украине, лауреата Национальной деловой премии «Капитаны российского бизнеса»
Стратегической целью любой организации является постоянное улучшение качества процессов для совершенствования деятельности и обеспечения выгоды. Существуют два основных подхода к оптимизации систем менеджмента качества. Первый из них — это проекты прорыва, которые ведут к внедрению новых или улучшению существующих процессов. Другой подход заключается в постоянном поэтапном улучшении, которое проводится в рамках существующих процессов. Последовательность действий сводится к следующим этапам
Часто можно услышать слова: «У меня в подчинении две (три, четыре и т.д.) тысячи сотрудников». Если это говорит директор предприятия со штатом в несколько тысяч человек, то теоретически он прав. А практически? Можно ли реально управлять тысячами человек? Если директор не может непосредственно руководить тремя тысячами человек, то сколькими может? Если вы все-таки планируете создать фирму, которая будет расти и развиваться, структуру лучше начать формировать сразу. Какие действия вам придется предпринять?
Я ничего не успеваю! Проклятая бюрократия! Пока доедешь — полжизни пройдет! Очереди — как при Брежневе! Я же не могу разорваться!
Комплексные подходы, предложенные Демингом и Голдраттом, дают универсальные ключи к пониманию того, почему некоторые проекты оказываются пустой тратой сил и средств, а иные — даже усугубляют положение дел в организации, нисколько не способствуя его исправлению. Рассмотрим способы конвергенции теорий Деминга, Голдратта и методологии «Шесть сигма» применительно к решению задач управления проектами
Почему те, кто работает меньше и хуже, живут в России лучше работающих больше и качественнее?
«Студенты спрашивают: «Как научиться работать и как выстроить свою жизнь, чтобы стать таким же успешным, как вы?» Я всегда отвечаю: «Все сырьевые ресурсы до вас уже растащили. Если хотите идти в сырьевой сектор, то вам точно уже ничего не светит. Забудьте про это!»
Как повысить производительность труда и культуру организации работы в компании, одновременно понизив затраты? Мировой опыт менеджмента показывает, что эффективным решением может стать канбан. Именно этой системой сегодня пользуются около 30 крупнейших американских фирм, более 100 - немецких, а также все известные автоконцерны Японии
Очень часто люди, желая убедить своих слушателей (оппонентов, самих себя) в своей правоте, приводят в качестве аргументов цитаты известных личностей или ситуации и факты из их жизни. А есть ли актуальность и значимость для бизнеса этих аргументов сейчас? Насколько неоднозначно или многопланово можно истолковать их?
Американцы издавна умеют выстраивать легенды по любому приемлемому поводу. Не раз доводилось мне разбираться в том, какие реальные технические возможности стояли за рассказами о сверхсокрушительных пистолетах, сверхточных ружьях, сверхманевренных самолетах…
Производительность труда в России в четыре раза ниже, чем в странах с развитой экономикой. Однако это не повод для уныния, считает миллиардер Михаил Прохоров. Ситуацию можно изменить за 12-15 лет, при условии, если мы возьмемся за дело сейчас
Ответ – никому. Ни власти, ни бизнесу, ни офисному планктону. Россия превращается в страну третьего мира – у нас не производят ничего стоящего, и никто от нас уже этого не ждет. В стране все делается вручную – от подшипников до самолетов. В XXI веке. Почему популярные государственные лозунги не работают на практике, разбирался Владимир Боглаев
Мы ищем причину, по которой нововведение не сработает, а японцы трудятся над внедрением даже небольшого новшества. У наших сотрудников узкая специализация, а в Японии - просто «работают на компанию». Мы ждем момент ухода из офиса, а японцы не понимают, как на работе можно не работать. Чему мы можем научиться друг у друга? В интервью для E-xecutive поклонник японского менеджмента, Михаил Герман рассказывает о бизнесе по-японски
Для того чтобы конкуренция была эффективной, общество должно распрощаться с традиционной христианской этикой «все люди - братья». Если соблюдать библейскую заповедь о всеобщем братстве, то нужно отдать значительную часть созданных ценностей слабым, неимущим, больным, неспособным участвовать в процессе производства, что неизбежно приведет замедлению экономического роста
Русский, бельгийский, американский физик Илья Рувимович Пригожин получил Нобелевскую премию 1977 года по химии за открытие синергетики — учения о самоорганизации неравновесных систем
Судьба решения при его реализации целиком зависит от того, какое отношение к нему сложится у людей, причастных к его выполнению: встретит ли оно понимание и поддержку или натолкнется на скрытое и явное противодействие. Настроенность каждого человека и всего коллектива являются мощной силой, стимулирующей или тормозящей исполнение данного решения. Поэтому совершенно необходимыми являются целенаправленные действия по мотивации будущих исполнителей, превращению их в активных сторонников решения, пробуждению у них намерения добиваться намеченных результатов
Любые бизнес-задачи, исполнение которых занимает несколько месяцев и более, вполне могут быть спланированы на основе методик стратегического планирования. Антон Харитонов рассматривает данный подход в применении к практике построения личных стратегий для человека и доказывает эффективность этого принципа на примерах.
О будущем известно лишь то, что оно непознаваемо и не будет таким, как настоящее. Любая попытка основывать свои действия только на текущем состоянии экономически неэффективна. Стратегические решения имеют специфику. В основном менеджер занят решением частных задач с ограниченным набором влияющих факторов. Стратегическое решение требует переключения на другие правила анализа и выработки вариантов решения. Фактически необходимо «приподняться» над настоящим и «изменить угол зрения»
О будущем известно лишь то, что оно непознаваемо и не будет таким, как настоящее. Любая попытка основывать свои действия только на текущем состоянии экономически неэффективна. Стратегические решения имеют специфику. В основном менеджер занят решением частных задач с ограниченным набором влияющих факторов. Стратегическое решение требует переключения на другие правила анализа и выработки вариантов решения. Фактически необходимо «приподняться» над настоящим и «изменить угол зрения»
Необходимость принимать решения пронизывает все, что делает управляющий, когда формулирует цели и добивается их достижения. Принятие решения — составная часть любой управленческой функции. Процесс обдумывания может представлять трудность для отдельного человека или группы в целом. В такой ситуации следует использовать типовые схемы интеллектуального анализа: сортировку вариантов и конкретизацию их причин, прогнозирование и анализ необходимых действий, выработку рекомендаций к действиям, выделение основных и вспомогательных характеристик проблемы, разделение проблемы на части
Результативность управления в значительной степени определяется уровнем его организации и качеством информационного обеспечения. На качество обеспечения управленческой деятельности влияет принцип соответствия вложенной и востребованной информации. Игнорирование этого принципа может привести либо к представлению излишней информации (учитывая, что подготовка данных — процесс дорогостоящий), либо к непредставлению нужной руководителю информации
Десяти авторитетным отраслевым экспертам «Бизнес-журнал» предложил оценить просчеты, допущенные компаниями в ходе предкризисной рекогносцировки, а также провести анализ ошибок, совершенных непосредственно на поле боя с новой великой депрессией
Что лучше — лично поручить микро-задачу каждому подчиненному или забросить главную задачу в коллектив и довериться их таланту? Вадим Жартун ищет достоинства и недостатки у шести способов, как координировать работу людей вокруг
Любой бизнес — это своего рода информационные джунгли. Мнения его участников причудливым образом переплетаются и меняются, теории строятся на зыбкой почве предположений, а информация порой оказывается неверной или неправильно интерпретируется. Особенно ярко это проявляется на финансовом рынке. Рассмотрим некоторые психологические категории, которые оказывают существенное влияние на принятие инвестиционных и деловых решений
Теперь стало окончательно ясно, что наследство, оставшееся от Советского Союза в виде работоспособной системы образования, крепкого научного потенциала, развитой инфраструктуры спорта и других не менее полезных элементов налаженной общественной жизни, вконец иссякло. Олимпийский провал — исчерпывающая иллюстрация низкой эффективности, которую мы демонстрируем во всем. В том числе и в бизнесе
Потребность в сценарном мышлении появляется в случаях отсутствия цели или слишком большой неопределенности в ее формулировке. Скажем, предприятие может выпускать большой ассортимент продукции, и трудно решить, какие именно изделия будут приняты рынком. Сценарное мышление отвечает на вопрос: что будет, если мы поступим так или иначе? Построение сценария есть механизм выработки новых целей в условиях радикального выбора, при необходимости базовых изменений. Оно является средством не столько достижения цели, сколько поиска ее. Часто найти правильную цель — не менее важно, чем успешно обеспечить ее достижение
Более двух третей российских бизнесменов в качестве приоритетной задачи на ближайший год назвали повышение эффективности и производительности труда, обнаружили в Ernst & Young (E&Y). Но вкладывать деньги российский бизнес по-прежнему будет в первую очередь в развитие маркетинга и продаж
Мы выбираем альтернативные варианты, которые кажутся нам «лучшими», но наше определение того, что является «лучшим», далеко не всегда подчинено разумным критериям. Мы все должны научиться находить и исследовать данные, которые не соответствуют нашим представлениям и идеям. Люди, которые вынуждены учитывать опровергающие свидетельства, принимают лучшие решения. Рассмотрим наиболее распространенные ошибки, совершаемые при принятии решений
В основе сюжета пьесы, написанной еще в XVI веке, лежит, по мнению профессора, кредитная история. Герой, обремененный долгами, решил жениться на богатой девушке и попросил помощи у венецианского купца Антонио. Тот одолжил деньги у ростовщика Шейлока при условии, что кредитор получит право вырезать фунт мяса из тела купца, если он вовремя не погасит долг. Джинакоплос увидел параллель с нынешней ситуацией, когда опасность таится в закредитованных активах
Настоящая беда приходит, когда внешний кризис обостряется внутренним. Мои наблюдения над отечественными бизнес-организациями позволяют выделить наиболее типичные кризисогенные точки во внутрифирменном управлении. Каковы они?
Подготовка и принятие решений в процессе управления представляет набор процедур, объединяемых в отдельные этапы. При всем разнообразии таких процедур этапы выработки и принятия решений довольно типичны. Благодаря этому возможно построить общую схему выработки научно обоснованных управленческих решений, опирающуюся на принципы системного подхода и методы системного анализа. Для достижения успеха чрезвычайно важно не только принять разумное, целесообразное, обоснованное, эффективное решение, но и принять меры для обеспечения его практической реализации
В сделках купли-продажи бизнеса интересы сторон зачастую противоположны. Продавцы отстаивают уникальность своих компаний и завышают их стоимость, невзирая на обоснованную рыночную цену. Между тем покупатели уверены, что любую заявленную сумму нужно сбивать еще до ознакомления с объектом
Кризис предоставляет новые возможности. Любопытно наблюдать, как эти возможности создаются, и как ими пытаются воспользоваться
Давайте разберемся. Собственно, зачем было начинать весь этот разговор? Тратить деньги и покупать книгу о разработке стратегии? Зачем в принципе компании нужна стратегия и что она собой представляет?
В хорошие времена легко забыть о риске. Оптимизм пьянит самые трезвые головы. Но именно в такие времена руководители и должны быть особо внимательны к самым ранним симптомам зарождающихся проблем. Калькулятор внутренней устойчивости фирмы позволяет определить точки и контуры потенциальной напряженности, которые могут привести к конфликтам и нарушению динамичного равновесия в организации. В самом простом виде калькулятор имеет три ряда «клавиш», соответствующих трем контурам внутреннего напряжения: рост, корпоративная культура и информационное управление
Планирование является неотъемлемым условием деятельности любого предприятия. Планы делятся на долгосрочные, текущие и оперативно-календарные в зависимости от срока достижения результата. Планирование на предприятии может производиться на сроки от нескольких дней до нескольких лет. На сроки влияет специфика деятельности организации, уровень сложности поставленных задач, состояние внутренней и внешней среды предприятия. Но в целом к планам всех видов предъявляются одни и те же требования: планирование должно быть комплексным, исчерпывающим, отдельные части плана не должны противоречить друг другу
Менеджер по маркетингу необходим компании, как воздух. Кто еще грамотно «продвинет» новый товар, сформирует спрос или простимулирует сбыт, проведет исследование рынка? Кроме того, профессия хорошо оплачивается, поэтому желающих работать в сфере маркетинга сегодня очень много. День ото дня конкуренция среди маркетологов становится все острее и острее, и поэтому неважно, являетесь ли Вы менеджером по маркетингу со стажем или только собираетесь освоить эту профессию – нужно стремиться быть лучшим. Вот несколько советов, которые помогут это сделать
Финансовый кризис за последние месяцы стал главной темой не только выпусков новостей и публикаций в СМИ, но и разговоров обычных граждан. Но активное обсуждение антикризисных мер еще больше способствует усилению волнения. Со всех сторон слышатся мнения экспертов, аналитиков: «Кризис будет затяжным». Даже не смотря на заявления правительств всего мира об оказании помощи экономикам своих стран, кажется, что финансовый кризис только усиливается
Планета много лет откладывала решение финансовых проблем в долгий ящик, поэтому теперь ей предстоит решить беспрецедентную по сложности экономическую головоломку. Так считает мировой бизнес-гуру Ицхак Адизес.
«Ну почему, почему мой заместитель с отличным бизнес-образованием и окладом, эквивалентным паре тысяч долларов, должен отвечать за надлежащее оформление документов, сопровождающих продажи, вместо того чтобы непосредственно продавать?» - вопрошал коммерческий директор крупной региональной торговой компании...
Кризис заставляет руководителей внутри компании чаще общаться между собой. По нашим наблюдениям, за последний месяц количество и продолжительность разного рода совещаний, мозговых штурмов, стратегических сессий и пр. значительно возросло (в некоторых компаниях – в разы). Также все больше компаний решают выехать полным руководящим составом за пределы офиса на 1-2 дня, чтобы обсудить возможное влияние кризиса на компанию. Сами организации называют такие выездные мероприятия по-разному: выездные совещания, внеочередные советы директоров, сессии стратегического планирования и т.д. Для удобства остановимся на едином термине: антикризисные сессии
Теоретически, у каждой компании должен быть так называемый план «Б», который предусматривает стратегические и тактические действия в условиях резкого падения спроса. Практически, после десятилетия непрерывного роста, у 99% наших компаний такого плана нет
Вечные проблемы есть и в компаниях. Это конфликты, возникающие в процессе работы разных подразделений. Как ни странно, часть их поможет устранить кризис, полагают эксперты
Для многих начинающих руководителей само название статьи может вызвать легкое недоумение: что значит знания компании?! Да и вообще, нужно ли заниматься приумножением знаний? Ведь как обычно размышляет менеджер среднего звена: "Дело делать надо! И так работать некогда, а тут про какое-то обучение снова говорят! Института что ли мало? Купите готового специалиста с опытом — и дело с концом! Вот вам и все знания, причем уже в действии". Такое мышление руководителей среднего управленческого уровня объясняется отсутствием системного и стратегического взгляда на структуру и ход большинства бизнес-процессов!
Российские менеджеры научились многим удобным словам и наукам, однако на практике сумели опробовать далеко не все инструменты. Взять хотя бы риск-менеджмент в сфере информационных технологий. Книжек и статей на эту тему хоть отбавляй. А реальных воплощений — до сих пор единицы
Практически все свободное время мы путешествуем. Точнее, мы последовательно перемещаемся из настоящего в будущее, пытаясь выбрать для своего путешествия наилучший маршрут и оптимальные средства передвижения
Из-за финансового кризиса на рынке российского высшего платного образования грядут серьезные перемены. И первый вопрос, который волнует вузы, — как сохранить источники финансирования. Средняя оплата коммерческого студента в Москве, как рассказал ректор ГУ-ВШЭ Ярослав Кузьминов, — около 200 000 руб. По данным Центра статистики и мониторинга образования ГУ-ВШЭ, в 2006/07 учебном году число студентов превышало 7,3 млн человек. Более 4,3 млн обучалось на платной основе — это примерно 59% учащихся вузов. Многие из них, по мнению ректора Финансовой академии Михаила Эскиндарова, в условиях финансового кризиса потеряли или потеряют возможность платить за учебу из своих денег или по кредиту, а некоторые вузы не смогут выжить в новых экономических условиях
Вы хотите умереть как мамонт? Глупый вопрос, - ответите вы. - Кто желает умереть, да еще при этом мучиться от холода? Тогда почему при приближении глобального экономического похолодания вы ничего не делаете?
Сценарное моделирование (планирование) — это один из наиболее эффективных системных инструментов стратегического менеджмента вообще и стратегического анализа в частности
Каждая фирма периодически сталкивается с непредвиденными обстоятельствами, препятствующими ее нормальному функционированию. Поэтому наряду с разработкой превентивного контроля риск-менеджмент должен также обеспечить меры оперативного реагирования в кризисных ситуациях
Практически все свободное время мы путешествуем. Точнее, мы последовательно перемещаемся из настоящего в будущее, пытаясь выбрать для своего путешествия наилучший маршрут и оптимальные средства передвижения
Примерно раз в год консультанты из Bain обращаются к гендиректорам крупных международных компаний с простым вопросом: "Какие инструменты управления вы используете и что из этого получается?" Анализ собранной информации позволяет сделать важные выводы об арсенале современного руководителя, а также о различиях в подходах менеджеров из разных отраслей и стран
Излагаемая система – это личный опыт решения конкретных задач по организации и управлению продажами в компаниях различного профиля. Опыт обобщенный и систематизированный. Рассматриваются четыре взаимосвязанные группы вопросов: диагностика системы продаж и постановки маркетинга в компании; организация и управление коммерческим отделом; методическое обеспечение продаж, в т.ч. региональных; маркетинговая поддержка и развитие бизнеса
Почему желания сбываются? Вернее, почему одни желания сбываются, другие нет? И где то волшебное заклинание, которое способствует «сбыче мечт»?
Фрагмент из книги Симкин Л., Дибб С. "Практическое руководство по cегментированию рынка"\r\n\r\n
|